Política de Privacidade

A Repom Instituição de Pagamento HUSA S.A., com CNPJ 65.697.260/0001-03 e sede em Alameda Tocantins, 350 – Alphaville Industrial, Barueri/SP, tem um forte compromisso com a privacidade e a proteção de seus dados pessoais.

Este documento foi criado para te ajudar a compreender como Repom Instituição de Pagamento HUSA S.A. trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/18Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Este Aviso se aplica a todos os nossos sites, aplicativos, soluções e serviços, e também a qualquer forma de contato que você tenha conosco, independente do canal utilizado.  

Certos produtos, aplicativos, serviços ou promoções podem ter avisos, políticas ou termos de privacidade independentes, apresentadas em seus próprios websites, como o Programa Paixão pelo Cliente. Na eventualidade de qualquer diferença entre os termos específicos e este Aviso, os termos específicos prevalecerão.

Quais dados pessoais são tratados pela ​Repom Instituição de Pagamento HUSA S.A.​?

Para exercer suas atividades, a Repom Instituição de Pagamento HUSA S.A. coleta e trata diversos tipos de dados pessoais relacionados a seus clientes, estabelecimentos, parceiros, representantes, visitantes e usuários, tais como: 

  • Dados de identificação e contato: nome completo, filiação, e-mail, celular, CPF, RG, CNH, matrícula, data de nascimento e endereço;
  • Dados de relação comercial: nome, indicação da empresa/organização (ex nome e/ou CNPJ), e-mail corporativo, telefone corporativo, qualificação, valores de pagamento/remuneração; 
  •  Credenciais de acesso:login e senha;
  •  Dados de veículo: modelo, ano, cor e placa; 
  • Imagem e voz: caso o titular ative este recurso em nossos aplicativos (por exemplo, para definir foto de perfil e fazer ligações);
  • Informações financeiras: valores transacionados em operações, meios de pagamento, endereço, data/horário de transações, placa do veículo cartão, dados do motorista, Dados bancários (número de conta e agência bancária);
  • Registros eletrônicos de navegação: Endereço de IP, cookies e informações relacionadas à navegação (por exemplo, áreas visitas e recursos utilizados, localização geográfica dos Usuários mediante sua permissão expressa); 
  • Dados relacionados à Suporte: Nome, telefone, e-mail, gravação do suporte com o objetivo de garantir a qualidade e segurança do serviço.

A seguir, apresentamos a descrição das categorias de dados pessoais tratados pela Repom Instituição de Pagamento HUSA S.A. de acordo com o respectivo público-alvo e finalidades das atividades realizadas, de acordo com a bases legais estabelecidas no Art. 7° da LGPD:

Categoria de Dados Pessoais Público Finalidade
Dados de Identificação e Contato
  • Usuários de produtos e serviços
  • Motoristas
  • Usuários de Estabelecimento Credenciado
  • Atendimento ao cliente e suporte
  • Aprimorar a plataforma
  • Assistência rodoviária e emergencial
  • Coletar feedback
  • Comunicações de serviço, regulatórias e marketing
  • Gestão de relacionamento
Dados da Relação Comercial
  • Contratantes
  • Potenciais contratantes
  • Comunicações sobre produtos e marketing
  • Oferta de produtos e serviços
  • Gestão de propostas comerciais
  • Relacionamento comercial
  • Análises estatísticas
  • Atendimento a obrigações legais
Credenciais de Acesso
  • Usuários
  • Motoristas
  • Estabelecimentos credenciados
  • Gestão de produtos de frete
  • Acesso a portais e sistemas
Dados do Veículo Usuários de produtos e serviços
  • Pagamento de obrigações
  • Telemetria e rotas
  • Análise de eficiência
Imagem e Voz
  • Usuários
  • Motoristas
  • Estabelecimentos credenciados
  • Foto de perfil
  • Reconhecimento biométrico
  • Prevenção a fraudes
Informações Financeiras Usuários de produtos e serviços
  • Faturamento e cobrança
  • Pagamento de obrigações
  • Cumprimento legal e regulatório
Registros de Navegação
  • Visitantes de websites
  • Usuários da plataforma
  • Interação com agente virtual
  • Análise de erros
  • Aprimoramento da plataforma
  • Controle de serviços
Dados de Suporte
  • Usuários
  • Motoristas
  • Estabelecimentos credenciados
  • Atendimento e suporte
  • Assistência rodoviária

Os dados pessoais coletados pela Repom Instituição de Pagamento HUSA S.A. poderão ser objeto de transferência internacional para fins de viabilização das finalidades apresentadas acima. Nesses casos, as operações de transferência internacional serão realizadas em conformidade com a LGPD e seguindo os preceitos estabelecidos na Resolução n°19 da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) com as devidas salvaguardas

Para melhorar a sua experiência em aplicativos, websites e sistemas da Repom Instituição de Pagamento HUSA S.A., podemos utilizar cookies. Os cookies são pequenos arquivos de texto inseridos nos dispositivos eletrônicos utilizados durante a navegação, possibilitando a coleta de informações sobre sua visita. Por exemplo, os cookies podem ser usados para armazenar preferências ou informações do usuário, viabilizar funcionalidades essenciais do site, tornar a navegação mais interativa ou realizar análises de tráfego e utilização do site, incluindo informações estatísticas.

De acordo com as diretrizes da ANPD, os cookies estritamente necessários para o funcionamento do website estarão ativos por padrão. Isso significa que eles não podem ser desativados no centro de preferências, pois são indispensáveis para promover funcionalidades básicas como navegação no site, autenticação e segurança.

As informações sobre as categorias de cookies utilizadas pela Repom Instituição de Pagamento HUSA S.A. e suas respectivas finalidades estão detalhadas no centro de preferências, acessível pelo banner de cookies em nosso site https://www.edenredmobilidade.com.br/.  

Vale lembrar que, além da ferramenta do nosso site, as preferências de cookies podem ser gerenciadas diretamente nas configurações do navegador utilizado para a navegação. Mas atenção: rejeitar cookies pode impactar algumas funcionalidades e reduzir a eficiência de sua experiência ao utilizar nossos aplicativos, sites e sistemas.

Através do centro de preferências, você poderá ajustar suas preferências. Os cookies que não forem estritamente necessários, como cookies de desempenho, funcionalidade ou publicidade, são desabilitados por padrão se todos os cookies forem rejeitados.

Estamos comprometidos em respeitar as boas práticas estabelecidas no Guia Orientativo sobre o uso de cookies da ANPD, promovendo transparência no tratamento de dados pessoais e oferecendo a você controle sobre a coleta de informações durante sua navegação em nossos ambientes digitais.

A Repom Instituição de Pagamento HUSA S.A. armazena dados pessoais apenas pelo tempo necessário para atingir as finalidades apresentadas neste Aviso, incluindo o atendimento de obrigações legais e regulatórias e o exercício de direitos. A eliminação de dados pessoais observará as regras de término de tratamento, eliminação e hipóteses de conservação de dados, conforme previsto na LGPD.

Os dados pessoais são armazenados pela Repom Instituição de Pagamento HUSA S.A. em infraestrutura tecnológica que segue elevados padrões de segurança, como plataformas e servidores de computação em nuvem.

Além disso, para alcançar as finalidades apresentadas neste Aviso, os dados pessoais poderão ser compartilhados. Abaixo, descrevemos as categorias de terceiros que podem estar envolvidos nesse compartilhamento:

  • Fornecedores e prestadores de serviço que auxiliam a  Repom Instituição de Pagamento HUSA S.A. nas atividades descritas nesse aviso, como: parceiros comerciais para oferecimento de produtos financeiros (por exemplo, empréstimo consignado), consultores externos, fornecedores de tecnologia etc.;
  • Autoridades públicas e órgãos públicos ou regulatórios, permitindo o atendimento de obrigações legais e/ou regulatórias e solicitações expressas, por exemplo, no caso de compartilhamento de informações com a Secretaria Especial de Cultura;
  • Empresas terceiras, em caso de movimentações societárias envolvendo a  Repom Instituição de Pagamento HUSA S.A. e
  • Empresas pertencentes ao Grupo Edenred, permitindo a gestão centralizada de nossos negócios e o oferecimento de eventuais produtos e soluções que integram empresas do Grupo.

Os dados pessoais são armazenados pela Repom Instituição de Pagamento HUSA S.A. em infraestrutura tecnológica que segue elevados padrões de segurança, como plataformas e servidores de computação em nuvem.

Além disso, para alcançar as finalidades apresentadas neste Aviso, os dados pessoais poderão ser compartilhados. Abaixo, descrevemos as categorias de terceiros que podem estar envolvidos nesse compartilhamento:

  • Fornecedores e prestadores de serviço que auxiliam a  Repom Instituição de Pagamento HUSA S.A. nas atividades descritas nesse aviso, como: parceiros comerciais para oferecimento de produtos financeiros (por exemplo, empréstimo consignado), consultores externos, fornecedores de tecnologia etc.;
  • Autoridades públicas e órgãos públicos ou regulatórios, permitindo o atendimento de obrigações legais e/ou regulatórias e solicitações expressas, por exemplo, no caso de compartilhamento de informações com a Secretaria Especial de Cultura;
  • Empresas terceiras, em caso de movimentações societárias envolvendo a  Repom Instituição de Pagamento HUSA S.A. e
  • Empresas pertencentes ao Grupo Edenred, permitindo a gestão centralizada de nossos negócios e o oferecimento de eventuais produtos e soluções que integram empresas do Grupo.

Os dados pessoais tratados pela  Repom Instituição de Pagamento HUSA S.A. são protegidos por medidas técnicas (como firewalls) e organizacionais (como políticas internas, restrição e controles de acesso, auditorias e controles) contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito dessas informações.

No âmbito das suas atividades, a Edenred como grupo, pode utilizar tecnologias de inteligência artificial (IA) na prestação de serviços ou fornecimento de produtos, incluindo em sessões de chat/agentes conversacionais ou outras atividades da Edenred. A Edenred compromete-se a cumprir as leis e regulamentos aplicáveis à utilização da IA, o que inclui garantir a utilização responsável, ética, transparente e fiável da IA no contexto das suas atividades comerciais.

Você, como titular de dados, possui direitos previstos pela LGPD, os quais podem ser exercidos por você ou por seu representante devidamente habilitado, desde que respeitadas as limitações técnicas e jurídicas eventualmente aplicáveis, bem como condições de validação de identidade, quando aplicável.

Confira abaixo quais são esses direitos:

Confirmação da existência do tratamento e acesso aos dados: você pode requerer a confirmação da existência de tratamento de suas informações pessoais pela  Repom Instituição de Pagamento HUSA S.A., bem como solicitar o acesso aos seus dados pessoais eventualmente utilizados

Correção ou atualização: você pode solicitar a atualização ou alteração dos seus dados pessoais desatualizados, incompletos ou incorretos

Portabilidade: quando regulamentado o direito de portabilidade pela ANPD, você poderá pedir que os dados pessoais sob nosso controle sejam transferidos a outro prestador de serviço

Anonimização, bloqueio ou eliminação: você pode solicitar eliminação, anonimização ou bloqueio de seus dados, desde que processados de forma excessiva, desnecessária ou em desconformidade com a LGPD. Note que esse direito só se aplica nesses casos e não de forma ampla.

Informações sobre o compartilhamento: sem prejuízo das informações fornecidas neste aviso, você pode solicitar esclarecimentos adicionais sobre o compartilhamento de seus dados pessoais;

Oposição: pode solicitar a oposição ao tratamento de seus dados pessoais, observados os limites e imposições legalmente previstos

Revogação e informação sobre revogação de consentimento: nos casos em que o tratamento ocorrer mediante a obtenção do consentimento, você pode solicitar revogação dessa autorização e/ou a eliminação de dados pessoais tratados com base nessa autorização. Além disso, você pode solicitar informações sobre possíveis consequências caso não autorize o tratamento de seus dados pessoais.

Decisões automatizadas: você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses e/ou solicitar informações sobre os critérios adotados para a tomada dessa decisão.

Reclamação para a Agência: após realizar requisição sobre o tratamento de seus dados pessoais junto à Repom Instituição de Pagamento HUSA S.A., caso você ainda entenda que a sua solicitação não foi processada adequadamente, poderá peticionar junto à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Note que os direitos não são absolutos, de modo que a Repom Instituição de Pagamento HUSA S.A. poderá eventualmente estar impedida de atender à solicitação em virtude de disposição de lei, segredo comercial ou impossibilidade de confirmação da identidade do titular solicitante ou do seu representante legal.

Se você tiver alguma dúvida sobre essa política de proteção de dados ou qualquer solicitação envolvendo seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Departamento de Proteção de Dados Pessoais através do link: Portal de Atendimento ao Direito do Titular de Dados Pessoais.

A Repom Instituição de Pagamento HUSA S.A., ao receber uma solicitação, poderá solicitar algum tipo de confirmação da identidade ou de poderes de representação do seu representante legal, a fim de promover a segurança e a proteção de seus dados pessoais, evitando acesso e compartilhamento indevido ou fraudes

Lembre-se: solicitações que envolvam outros temas, como atendimento ao cliente, suporte técnico, participação em processos seletivos e propostas comerciais, devem ser direcionadas aos Canais Oficiais de Atendimento https://www.edenredmobilidade.com.br.

Encarregado de Proteção de Dados

Matheus Sucupira

Encarregado de Proteção de Dados Suplente

Aline Fachinetti

Atualizações deste aviso

O presente Aviso pode ser atualizado, de modo a refletir as melhorias contínuas em nossas práticas. Em caso de atualizações relevantes, a data da última atualização estará disponível para checagem.

Versão atualizada em 20/03/2026

Gestão de abastecimento

Eficiência para redução de custos e emissões.​​

Vale Pedágio

Segurança e agilidade no pagamento.

Gestão de Frete

Gestão simples e segura conforme regulamentação.

Gestão de Pedágio

Gestão completa de pedágio e estacionamento.

Gestão de Manutenção

Torne sua gestão segura e simplifique suas operações.

Controle de Despesas

Facilite o controle de despesas do seu negócio.

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Visão 360° dos custos da frota em um só lugar.

Mobilidade

SuperApp com liberdade para usar como quiser.​

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