A empresa TICKET LOG, razão social TICKET SOLUÇÕES HDFGT S/A, inscrita no CNPJ sob o nº 03.506.307/0001-57, sediada à Rua Machado de Assis, nº 50, edifício 02, bairro Santa Lucia, município de Campo Bom/RS, tem um compromisso com a privacidade e proteção de dados pessoais.
Por isso, criamos essa Política de Privacidade exclusivamente para apresentar como os dados pessoais são tratados dentro do Portal Edenred Mobilidade. O portal, concentra as iniciativas de mobilidade do grupo, abrangendo os produtos da Ticket Log (Abastecimento, Gohub), Ticket Manutenção, Edenred Mobilidade (Pedágio) e Repom (Frente e Vale Pedágio).
A empresa responsável pelo site é a TICKET LOG, que é a controladora dos dados que adentram o Grupo Edenred por meio do portal. No entanto, as outras empresas podem possuir avisos de privacidade e termos de uso independentes em seus próprios Websites. Na eventualidade de qualquer diferença entre os termos específicos e esta Política, os termos específicos devem prevalecer.
Dentro do portal Edenred Mobilidade coletamos somente:
Os dados pessoais coletados no Portal Edenred Mobilidade são utilizados conforme abaixo:
Podemos utilizar cookies, que possibilitam o armazenamento de preferências e informações do Usuário a fim de garantir o correto funcionamento e design do website, tornar a navegação no site mais interativa e apropriada ao modo como o usuário o utiliza ou para obtenção de informações estatísticas e análises do tráfego e uso do site.
É possível ajustar e saber mais sobre as preferências e finalidades de coleta de cookies a partir do Painel de Preferências de Cookies (“Gerenciar Cookies”), localizado no próprio Portal de Mobilidade. Ressaltamos que a desativação poderá desabilitar algumas funcionalidades e afetar a adequada navegação no portal.
Também é possível ajustar as preferências para a coleta de cookies a partir do gerenciamento das configurações do seu navegador de internet utilizado para acessar o nosso portal. Para saber mais, acesse a página de “configurações” disponibilizada por seu navegador.
Apresentamos os links nos quais você pode fazer isso abaixo:
Nós somente reteremos seus dados Pessoais durante o tempo necessário para satisfazer a finalidade para a qual o dado foi coletado ou mediante solicitação do titular, conforme explorado nesta Política. Ainda, os dados poderão ser armazenados por período:
Além disso, os dados poderão ser mantidos em formato anonimizado (ou seja, de maneira desassociada a qualquer elemento que permita identificar uma pessoa) para fins de estudo e estatísticos.
Como consequência do uso das funcionalidades do Portal, algumas de suas informações poderão ser repassadas aos nossos subcontratados envolvidos na prestação do Serviço, empresas responsáveis por campanha de marketing, e/ou consultores. Alguns desses serviços podem ser prestados por outras entidades do Grupo Edenred.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados entre as entidades que fazem parte do Portal de Mobilidade (Ticket Log (Abastecimento, Gohub), Ticket Manutenção, Edenred Mobilidade (Pedágio) e Repom (Frente e Vale Pedágio) para fins de gestão do relacionamento, estudo, análise e segmentação, bem como para fins comerciais e de publicidade, respeitadas as limitações legais.
Ainda, dados pessoais podem ser compartilhados com autoridades públicas e órgãos regulatórios para atendimento de obrigações legais e/ou regulatórias e solicitações expressas.
Por fim os dados pessoais podem ser compartilhados por força de aquisições e outras operações societárias, os dados pessoais poderão ser repassados ao comprador para que este garanta a continuidade dos Serviços e demais atividades aplicáveis.
Em geral os dados pessoais são compartilhados no Brasil. Quando necessário, para cumprimento de nossos serviços, poderemos hospedar ou compartilhar informações no exterior. Neste caso, garantiremos as proteções e salvaguardas necessárias por lei e boas práticas de compartilhamento.
Os dados pessoais captados através do Portal são protegidos por medidas técnicas (como firewalls) e organizacionais (como políticas internas, acessos restritos de acordo com as necessidades operacionais, compromissos subcontratados, auditorias e controles) de acordo com os requisitos legais e regulatórios para evitar o uso indevido, divulgação ilegal ou acidental, perda ou alteração de seus dados.
De toda forma, a segurança de seus dados pessoais também depende de seguir boas práticas de segurança e gerenciamento de senhas. Assim, em caso de suspeitas de uso indevido, altere suas credenciais imediatamente fazendo login em sua conta e alterando as configurações de Preferências. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso setor de suporte.
A LGPD prevê direitos aos titulares de dados, os quais podem ser exercidos pelo próprio titular dos dados ou por representante devidamente habilitado e se respeitadas as limitações técnicas e jurídicas eventualmente aplicáveis, bem como condições de validação de identidade, quando o caso. Confira abaixo quais são esses direitos:
Para realizar quaisquer solicitações sobre o Exercício dos Direitos de seus dados pessoais, acesse o formulário de solicitações LGPD da Ticket Log.
Note que solicitações envolvendo outros temas, como atendimento ao cliente e suporte técnico, devem ser direcionadas diretamente aos Canais oficiais de Atendimento Ticket, disponíveis em Fale Conosco.
Esta política de privacidade poderá passar por atualizações periódicas, para refletirmos as melhorias contínuas em nossas práticas para sermos cada vez mais transparentes ou para garantirmos o cumprimento das regulamentações e legislações vigentes.
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